Datenschutzerklärung
Informationen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten
Einleitung und Überblick
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verwenden und wie wir sie schützen. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Services und Websites unseres Unternehmens.
Ihre Rechte im Überblick
- • Recht auf Information über Ihre gespeicherten Daten
- • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- • Recht auf Löschung Ihrer Daten
- • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- • Recht auf Datenübertragbarkeit
- • Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist unser Unternehmen als Anbieter von Wassersport-Charter-Services. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten
Arten der erhobenen Daten
Kontaktdaten
Wenn Sie unsere Services nutzen oder mit uns in Kontakt treten, erheben wir folgende Daten:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Postanschrift (bei Bedarf)
- Firmendaten (bei Geschäftskunden)
Buchungsdaten
Bei der Buchung unserer Charter-Services erfassen wir:
- Gewählter Service und Zeitraum
- Anzahl der Teilnehmer
- Besondere Wünsche und Anforderungen
- Zahlungsinformationen (verschlüsselt)
- Präferenzen und frühere Buchungen
Technische Daten
Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst:
- IP-Adresse (anonymisiert)
- Browser-Typ und Version
- Betriebssystem
- Aufgerufene Seiten und Verweildauer
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime Geschäftszwecke und im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.
Vertragserfüllung
- • Abwicklung Ihrer Buchungen
- • Bereitstellung unserer Services
- • Kundenbetreuung und Support
- • Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
Kommunikation
- • Beantwortung von Anfragen
- • Informationen zu Buchungen
- • Sicherheitshinweise
- • Service-Updates
Website-Optimierung
- • Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit
- • Analyse der Website-Nutzung
- • Fehlerdiagnose und -behebung
- • Sicherheitsmaßnahmen
Rechtliche Verpflichtungen
- • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
- • Nachweis von Vertragsabschlüssen
- • Steuerrechtliche Dokumentation
- • Sicherheitsrelevante Aufzeichnungen
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO - Vertragserfüllung
Datenverarbeitung zur Erfüllung von Verträgen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO - Rechtliche Verpflichtung
Datenverarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO - Berechtigte Interessen
Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen (z.B. Website-Optimierung, Sicherheit)
Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Manipulation zu schützen.
SSL-Verschlüsselung
Alle Datenübertragungen sind SSL-verschlüsselt
Sichere Server
Hosting in sicheren, DSGVO-konformen Rechenzentren
Zugriffskontrolle
Strenge Zugriffsberechtigungen für Mitarbeiter
Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Speicherfristen im Detail:
- Buchungsdaten 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrung)
- Kommunikationsdaten 3 Jahre nach letztem Kontakt
- Website-Logs 6 Monate (Sicherheitszwecke)
- Marketing-Daten Bis zum Widerruf der Einwilligung
Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder Sie haben explizit eingewilligt.
Ausnahmen der Datenweitergabe:
- Auftragsdatenverarbeiter (z.B. Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister)
- Gesetzliche Verpflichtungen (z.B. Behördenanfragen)
- Schutz unserer Rechte und Sicherheit
- Mit Ihrer expliziten Einwilligung
Ihre Rechte als betroffene Person
Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit geltend machen.
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.
- • Welche Daten werden verarbeitet?
- • Zu welchen Zwecken?
- • An wen werden sie weitergegeben?
- • Wie lange werden sie gespeichert?
Berichtigungsrecht
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
- • Korrektur falscher Angaben
- • Ergänzung fehlender Informationen
- • Aktualisierung veralteter Daten
Löschungsrecht
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
- • Zweck der Verarbeitung entfällt
- • Widerruf der Einwilligung
- • Unrechtmäßige Verarbeitung
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen.
- • Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen
- • Direktwerbung
- • Profiling für Werbezwecke
Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir setzen keine automatisierten Entscheidungsverfahren einschließlich Profiling ein, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Dies gilt insbesondere, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, um sie an veränderte Rechtslage oder Geschäftsprozesse anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.
Datenschutz ist Vertrauenssache
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und halten uns strikt an die geltenden Datenschutzgesetze. Ihre Daten sind bei uns in sicheren Händen.
Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.